İrem Gümüş

İrem Gümüş

Satış Gücü Etkinliği Uzmanı & Zoho CRM Yöneticisi Sales Force Effectiveness Specialist & Zoho CRM Administrator

Biyomedikal Mühendisi · 6+ yıllık deneyim · Veri odaklı satış stratejileri ve CRM sistem tasarımı. Biomedical Engineer · 6+ years of experience · Data-driven sales strategies and CRM system design.

Hakkımda About Me

6 yıllık profesyonel yolculuğumu iki temel uzmanlık üzerine inşa ettim: Satış & Pazarlama stratejileri ve Yazılım & Veri Analitiği.

Kariyer sürecimde, Biyomedikal Mühendisi kimliğimle Masimo, Rayner ve Celox PPH gibi global markaların ürünlerini sahada temsil ederek operasyonel dinamikleri ve müşteri içgörülerini ilk elden deneyimledim. Bu tecrübe, bana bir işin ticari başarısının arkasındaki gerçek ihtiyaçları okuma yetisi kazandırdı.

Sürecin devamında bu saha tecrübesini teknolojiyle birleştirdim. Tofaş ve Poelsan gibi büyük ölçekli kurumların yazılım destek süreçlerini yöneterek kazandığım sistem vizyonunu, bugün Zoho CRM Yöneticiliği ve SFE (Sales Force Effectiveness) Specialist rollerimle bir ileri seviyeye taşıyorum.

Verinin Gücü: SQL Server, MySQL ve T-SQL üzerinde ileri seviye sorgularla ham veriyi anlamlı stratejilere dönüştürmek.
Sistem Mimarisi: Zoho CRM yapısını satış ekiplerinin verimliliğini artıracak şekilde kurgulamak.
Analitik Çözümler: SFE analitiği ile satış operasyonlarını iyileştirmek ve veriye dayalı karar mekanizmaları oluşturmak.

I have built my 6-year professional journey on two core pillars: strategic sales & marketing and software & data analytics.

Throughout my career, as a Biomedical Engineer, I represented global brands such as Masimo, Rayner, and Celox PPH in the field. This experience provided me with the unique ability to interpret the real needs behind a business's commercial success.

Subsequently, I merged this field experience with technology. After managing software support processes for major organizations like Tofaş and Poelsan, I have taken my system vision to the next level in my current roles as a Zoho CRM Administrator and SFE (Sales Force Effectiveness) Specialist.

Data Power: Advanced querying in SQL Server, MySQL, and T-SQL to translate raw data into actionable strategies.
System Architecture: Designing and optimizing Zoho CRM to maximize sales team efficiency.
Analytical Solutions: Enhancing sales operations through SFE analytics and data-driven decision-making.

İş Deneyimi Experience

Kariyerim boyunca üstlendiğim roller Roles I've held throughout my career

Şub 2025 — Devam ediyor Feb 2025 — Present
Sales Force Effectiveness Manager Sales Force Effectiveness Manager
Senomed International · İstanbul
Satış ekibinin performans analizlerini yaparak Zoho CRM üzerinden iyileştirme planları geliştiriyorum; raporlama ve otomasyon süreçlerini optimize ediyorum. Analyzing sales team performance and building improvement plans through Zoho CRM customization; optimizing reporting and automation workflows.
Nis 2024 — Oca 2025 Apr 2024 — Jan 2025
Satış & Pazarlama Uzmanı Sales & Marketing Specialist
Nettaş Ltd. Şti. · İstanbul
CELOX PPH Türkiye markası için İstanbul başta olmak üzere saha eğitimleri verdim, kadın doğum hekimlerine ürün tanıtımları yaparak satış hedeflerini yönettim. Delivered field training for the CELOX PPH Turkey brand, primarily in Istanbul; conducted product demonstrations to OB/GYN specialists and managed sales targets.
Ara 2022 — Mar 2024 Dec 2022 — Mar 2024
Yazılım Destek Uzmanı Software Support Specialist
Eryaz Bilgi Teknolojileri · İstanbul
Tofaş, Opar ve Magneti Marelli firmalarına 2 yıl boyunca destek sorumlusu olarak hizmet verdim. SQL, MySQL, Postman, Excel ve C# kullanarak hata analizleri ve veri sorguları yaptım. Served as support lead for Tofaş, Opar and Magneti Marelli for 2 years. Performed root-cause analysis and data queries using SQL, MySQL, Postman, Excel, and C#.
May 2022 — Eki 2022 May 2022 — Oct 2022
Software Developer
Meyer Group · İstanbul
MeyerAngel sisteminin geliştirilmesinde SQL, C# ve Crystal Report teknolojileriyle çalıştım. Contributed to the MeyerAngel system using SQL, C# and Crystal Report.
Nis 2019 — Kas 2019 Apr 2019 — Nov 2019
Satış Mühendisi Sales Engineer
Gazi Kimya San. Tic. A.Ş. · İstanbul
Masimo Root Hasta Başı Monitörü için satış ve pazarlama uzmanı olarak sahada görev aldım. Worked in the field as a sales & marketing specialist for the Masimo Root bedside patient monitor.

Eğitim Education

Biyomedikal Mühendisliği (İngilizce) Biomedical Engineering (English)

Işık Üniversitesi, İstanbul · 2014 - 2019 · Mezun Işık University, Istanbul · 2014 - 2019 · Graduated

Nitelikli Bilişim Uzmanı Yetiştirme Programı Qualified IT Specialist Training Program

2022
  • Veritabanı Yönetimi ve Sorgulama Database Management & Querying
  • Yazılım Destek ve Eğitim Software Support & Training

Teknik Beceriler Technical Skills

Veritabanı, CRM, yazılım ve analitik Database, CRM, software and analytics

MS SQL Server
MySQL
T-SQL
Zoho CRM
Zoho Analytics
C#
ASP.NET MVC
JavaScript
HTML5
CSS3
React
Python 3
R Programming
Crystal Report
Algoritma Algorithms

Yazılarım My Articles

Son paylaştığım içerikler My latest posts